Zwroty

Jeśli zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, masz 14 dni na odstąpienie od umowy i zwrot produktu bez podania
przyczyny.

Jak dokonać zwrotu?

1. Wypełnij formularz zwrotu – formularz jest dostępny do pobrania tutaj.
2. Zapakuj produkt – upewnij się, że zwracany produkt jest w stanie nienaruszonym i nie był
   używany, zapakowany w oryginalnym opakowaniu, bądź w opakowaniu które zabezpieczy produkt w trakcie transportu.
3. Wysyłka – wyślij paczke na poniższy adres:

   Joanna Kabala Design

   Bonifacego 92/34

   02-940 Warszawa

4. Zwrot kosztów – środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki na
   numer konta podany w formularzu.

Reklamacje

Jeśli otrzymany produkt ma wady lub został uszkodzony podczas transportu, możesz zgłosić reklamację.

Jak zgłosić reklamację?

1. Opisz problem – wypełnij formularz reklamacji i dołącz zdjęcia dokumentujące uszkodzenia.
   Formularz jest dostępny do pobrania tutaj.
2. Prześlij reklamację – wyślij formularz na adres kontakt@biskwit.pl lub pocztą na poniższy adres:

3. Joanna Kabala Design

   Bonifacego 92/34

   02-940 Warszawa

4. Oczekuj odpowiedzi – rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji i
   poinformujemy Cię o dalszych krokach.
5. Zwrot kosztów – środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki na
   numer konta podany w formularzu.

Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@biskwit.pl.